البرمجيات كخدمة (SaaS)
تتمثل الخدمات المقدمة إلى المستهلك في استخدام تطبيقات مقدم الخدمات السحابية التي تعمل على المنصات والبنية التحتية السحابية. ويمكن الوصول إلى التطبيقات من أجهزة المشترك المختلفة من خلال واجهة البرمجيات المعتمدة على خوادمclient thin على غرار متصفح الويب مثل البريد الإلكتروني القائم على الويب. ولا يدير المستهلك أو يتحكم في البنية التحتية السحابية الأساسية التي تشمل الشبكة أو الخوادم أو نظم التشغيل أو التخزين أو حتى قدرات التطبيقات الفردية، ربما باستثناء بعض إعدادات تكوين التطبيقات الخاصة بالمستخدم. وقد تتضمن الأمثلة على ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
• التطبيقات الحكومية
• خدمات الإنترنت
• الحواسب الافتراضية
• نظم تخطيط الموارد المؤسسية ERP-
• نظم إدارة علاقات العملاء - CRM
• برمجيات الاتصالات: البريد الإلكتروني و الرسائل الفورية
المنصات كخدمة (PaaS)
تتمثل الخدمات المقدمة للمستهلك في نشر التطبيقات التي يطورها أو يشتريها المستهلك من مقدم الخدمات السحابية على المنصات والبنية التحتية السحابية، ويتم تطوير هذه التطبيقات باستخدام لغات وأدوات البرمجة التي يدعمها مقدم الخدمات السحابية ولا يدير المستهلك أو يتحكم في المنصة والبنية التحتية السحابية الأساسية التي تشمل الشبكة أو الخوادم أو نظم التشغيل أو التخزين، ولكنه يتحكم في التطبيقات المنشورة وربما تكوينات بيئة استضافة التطبيقات. وقد تتضمن الأمثلة على ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي :
• تطوير التطبيقات.
• قواعد البيانات ونظام إدارة قواعد البياناتDBMS
• البرمجيات الوسيطة MQ Web و WebSphereوغيرها
• أدوات الاختبار وأدوات المطورين.
• خدمات أدلة المستخدمين Services Directory.
البنية التحتية كخدمة (laaS)
تتمثل الخدمات المقدمة للمستهلك في المعالجة والتخزين والشبكات وغيرها من موارد الحوسبة ُ الأساسية. ويتاح للمستهلك حرية التقرير بشأن البرمجيات التي يتم نشرها وتشغيلها، والتي يمكن أن تشمل نظم التشغيل والتطبيقات. ولا يدير المستهلك أو يتحكم في البنية التحتية السحابية الأساسية، ولكنه يتحكم في نظم التشغيل والتخزين والتطبيقات المنشورة، وربما يتحكم بشكل محدود في بعض مكونات الشبكات مثل نظم الحماية. وقد تتضمن الأمثلة على ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
• الحواسب المركزية
• الشبكية موزعات الحمل - Load Balancers
• التخزين
• منشآت تقنية المعلومات / خدمات الاستضافة.
• الأجهزة الافتراضية.
اعتمادا على نموذج الخدمة الذي يتم اختياره من قبل المشترك، سيقوم بالاستعانة بتعهيد Outsource أجزاء معينة إلى مقدم الخدمات السحابية، ويعرض الشكل )1 ) نظرة عامة على النطاق المشمول في كل نموذج خدمة على سبيل المثال في نموذج البرمجيات كخدمة (SaaS) سيوفر مقدم الخدمات السحابية ا تطبيقا برمجيا يستهدف المستخدم النهائي للتطبيق، بحيث يكون هذا التطبيق مقدم عبر منصة الحوسبة السحابية. و كجزء من هذه الخدمة، سيتكفل مقدم الخدمات السحابية بتغطية البنية التحتية للمنصة Platform ،و نظم إدارة قواعد البيانات، و المكتبات البرمجية، وأدوات المعالجة البرمجية وأدوات الاختبار الأخرى اللازمة لتطوير التطبيقات وتنفيذها. بالإضافة إلى ذلك، سيوفر مقدم الخدمات السحابية البنية التحتية المادية Infrastructure والتي تشمل عادة مرافق مركز البيانات )التبريد والتهوية والكهرباء وغيرها (و الأجهزة )الخوادم والتخزين ومكونات الشبكة وغيرها(كذلك البنية التحتية الافتراضية التي تشمل عناصر البرمجيات )مراقب ُ الأجهزة الافتراضية، والأجهزة الافتراضية، وتخزين البيانات الافتراضي( التي تستخدم لتوفير البنية التحتية التي يمكن على أساسها إنشاء منصة الحوسبة السحابية. وبالمثل، يغطي نموذج المنصة كخدمة (PaaS )بنية المنصة و البنية التحتية سواء المادية أو الافتراضية. أما بالنسبة لـلبنية التحتية كخدمة (IaaS) ،فإن مقدم الخدمات السحابية سيوفر البنية التحتية الافتراضية و المادية على حٍد سواء.
نماذج النشر
توجد ثالثة نماذج نشر أساسية للحوسبة السحابية، مع اعتماد معظم الدول لمزيج من هذه النماذج الثلاث ُ ويمكن أن يقدم كل نموذج منها نماذج الخدمة المختلفة الموضحة اعلاه، ويكمن الفارق الرئيسي في المقام الأول في مستوى التحكم والملكية الخاص المخول لمقدم الخدمات السحابية مقابل ملكية المستخدم (المشترك):
1. منصة الحوسبة السحابية العامة:
يتم توفير البنية التحتية لمنصة الحوسبة السحابية للاستخدام العام من قبل مجموعة متنوعة من الجهات، وقد تملكها وتديرها وتشغلها شركة أو مؤسسة أكاديمية أو حكومية أو جميعها. وتقع داخل مقر مقدم ا الخدمات السحابية، و عادة ما توفرها جهات فاعلة عالمية مثل (AWS- Cloud Google- Azure Microsoft )بالإضافة إلى جهات فاعلة محلية مثل )شركات الاتصالات المحلية و شركات تقنية المعلومات) ويضمن مقدم الخدمات السحابية اتفاقيات مستوى الخدمة SLAوقت توافر الخدمة، كما يتولى إدارة عملية نسخ البيانات، ويوفر هذا النموذج آلية "التركيب والتشغيل الفوري" التي تسمح بتسريع الجداول الزمنية لنشر الحلول الجديدة .
2. منصة الحوسبة السحابية الخاصة:
يتم توفير البنية التحتية لمنصة الحوسبة السحابية للاستخدام الحصري من قبل مؤسسة واحدة تضم عدة مستخدمين مثل الأقسام والإدارات ووحدات العمل. وقد تملكها وتديرها وتشغلها هذه المؤسسة أو طرف ثالث ا أو كلهما معا مثل مقدم الخدمات السحابية، وقد يكون موقعها المادي داخل مقر المؤسسة او خارجها، ولا توجد ضمانات في هذا النموذج فيما يخص اتفاقيات مستوى الخدمة/ وقت توافر الخدمة، وتدير المؤسسة ذاتها عملية نسخ البيانات، ويستهلك تطوير الحلول على منصة الحوسبة السحابية الخاصة عادة وقتا طويلا نظر لان جميع عمليات النشر والاختبار يلزم تنفيذها داخليا. ومن الأمثلة الشائعة على الحوسبة السحابية الخاصة في القطاع العام منصة الحوسبة السحابية المملوكة لمؤسسة حكومية والتي تخدم عادة تلك المؤسسة أو مجموعة محددة من المؤسسات.
3. منصة الحوسبة السحابية المشتركة:
يتم توفير البنية التحتية لمنصة الحوسبة السحابية للاستخدام الحصري بواسطة مجموعة محددة من المستهلكين الذين ينتمون إلى مؤسسات لديها مصالح مشتركة/ متوافقة مثل (مهام المؤسسة متطلبات و الأمن السيبراني واعتبارات الامتثال) ، وقد تملكها وتديرها وتشغلها مؤسسة أو أكثر من مؤسسات المجموعة أو طرف ثالث أو الاثنين معا، وقد يكون موقعها المادي داخل مقر المؤسسة أو خارجها، ويضمن مقدم الخدمات السحابية اتفاقيات مستوى الخدمة / وقت توافر الخدمة، كما يتولى إدارة عملية نسخ البيانات، و يوفر هذا النموذج آلية "التركيب والتشغيل الفوري" التي تسمح بتسريع الجداول الزمنية لنشر الحلول الجديدة. ومن بين النماذج الشائعة لمنصة الحوسبة السحابية المشتركة في القطاع العام منصة الحوسبة السحابية المشتركة المملوكة ُ للحكومة وغالبا يشار إليها بلفظ الحوسبة السحابية الحكومية (Cloud-G) أو (Gov-Cloud) ،وعادة ما تكون هذه المنصة ا وعادة مملوكة بالكامل للحكومة، ومخصصة للاستخدام الحصري للجهات الحكومية، وقد تتولى جهة حكومية أو طرف ثالث تنفيذ عملياتها أو كلاهما معا مثل (مقدم الخدمات السحابية). ويكون موقعها المادي عادة داخل الدولة، وذلك لغرض حماية سيادة البيانات.
4. منصة الحوسبة السحابية الهجينة:
تعد البنية التحتية السحابية الهجينة مزيجا من اثنتين أو أكثر من البنى التحتية السحابية المختلفة (الخاصة أو المشتركة أو العامة) التي تظل بنى مختلفة ولكنها مرتبطة ببعضها البعض بتقنية قياسية أو ّ مملوكة ملكية فردية تمكن من نقل البيانات والتطبيقات بشكل متوازن. على سبيل المثال، قد يتم تحويل المنصة السحابية الخاصة إلى منصة عامة لموازنة الحمل بين منصات الحوسبة السحابية المرتبطة
نموذج المسؤولية المشتركة للحوسبة السحابية
أثناء التفكير في الخدمات السحابية العامة وتقييمها، من الضروري فهم نموذج المسؤولية المشتركة ومهام الأمان التي يتولى موفر الخدمات السحابة التعامل معها والمهام التي يتولاها المستخدم. تختلف مسؤوليات عبء العمل اعتمادًا على ما إذا كان عبء العمل مستضافًا على البرمجيات كخدمة (SaaS) أو النظام المنصات كخدمة (PaaS) أو البنية التحتية كخدمة (IaaS) أو في مركز بيانات محلي (استضافة) يوضح الرسم البياني التالي مجالات المسؤولية بين المشترك وبين مقدم الخدمات السحابية، وفقًا لنوع نموذج الخدمات السحابية.
