إن محافظ هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات.
وبناء على الأحكام الواردة في نظام الاتصالات الصادر بالمرسوم الملكي ذي الرقم (م 12) والتاريخ 12/3/1422هـ، ولائحته التنفيذية و تنظيم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، وتحقيقا لاهداف النظام من توفير خدمات اتصالات متطورة وحماية المصلحة العامة ومصالح المستخدمين.
وبالاطلاع على أسلوب جودة الخدمة الصادر بقرار الهيئة ذي الرقم(24/1424هـ) والتاريخ 13/10/1424 هـ والإطار التنظيمي لجودة تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات الصادر بالقرار ذي الرقم (141/1427) والتاريخ 17/9/1427هـ .
يقرر ما يلي
المادة الأولى: الموافقة على وثيقة أسلوب تنظيم جودة الخدمه في المملكة العربية السعودية المرفقة بهذا القرار.
المادة الثانية: تحل هذه الوثيقة محل أسلوب جودة الخدمة الصادر بقرار الهيئة ذي الرقم(24/1424هـ) والتاريخ 13/10/1424 هـ والإطار التنظيمي لجودة تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات الصادر بالقرار ذي الرقم (141/1427) والتاريخ 17/9/1427هـ على أن يبدأ العمل بها ابتداء من تاريخ 8/7/1430 هـ الموافق 1/7/2009م.
المادة الثالثة: إبلاغ هذا القرار لمن يلزم؛ لاعتماد العمل بموجبه.
محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
عــبــدالــرحــمــن بــن أحــمـــد الــجــــعــــفـــــري
