بعد الاطلاع على ما ورد في الفقرة رقم (8) من الماده الثالثة من نظام الاتصالات الصادر بموجب المرسوم الملكي رقم (م/12) وتاريخ 12/3/1422هـ، وبعد الاطلاع على ما ورد في الفقرة (ي) من المادة الثالثة من تنظيم هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات الصادر بقرار مجلس الوزراء رقم (74) بتاريخ 05/03/1422هـ، واستناداً إلى ما قرره مجلس إدارة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في جلسته المنعقدة بتاريخ 23/08/1436هـ رقم (107).
فإنه تقرر ما يلي:
أولاً: الموافقة على وثيقة حماية طالب الخدمة/المستخدم بالصيغة المرفقة.
ثانياً: يجب على مقدمي الخدمات تطبيق ما ورد في هذه الوثيقة بعد تسعين يوماً من تاريخ صدور هذا القرار والعمل به اعتباراً من 09/12/1436هـ.
محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات المكلف
م. حبيب بن خضر الشنقيطي
