شاركت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، أول أمس بملتقى الجودة والتميز في الخدمات البلدية الذي أقيم برعاية من صاحب السمو الملكي الأمير خالد الفيصل مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة.
وقدم المهندس طارق بن حسن العمري مدير عام المساندة الفنية بالهيئة، ورقة عمل بعنوان «خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات وجودتها» تحدث فيها عن خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات في المملكة، والتوجه التقني لها في هذا المجال وتحديداً في العاصمة المقدسة، وإدارتها في موسمي رمضان والحج وأبرز الإحصائيات والأرقام في ذلك.
وبيّن العمري في ورقته، الجهود التي يجري العمل عليها لتطوير جودة الخدمات وتوحيد وتضافر الجهود، وأتمتة الانظمة، ومواكبتها للمستجدات التقنية في هذا المجال والحلول المقترحة للتحديات التي تواجه تقديم الخدمات، والتعاون القائم مع الامانات والبلديات لدعم تطوير وتنمية الخدمات.
يذكر أن ملتقى أمانة العاصمة المقدسة للجودة والتميز في الخدمات البلدية يُعد الأول من نوعه على مستوى الأمانات ويشارك فيه نخبة من الخبراء والمختصين والمهتمين بمجال الجودة والتميز المؤسسي.
