وكشفت الهيئة أن منصة "متصل" تأتي امتداداً للجهود الفاعلة لتطوير القطاع والنهوض به، كما أنها تعد القناة الموحدة التي تضم أكثر من 80 خدمة مقدمة من هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، لجميع المستفيدين من الأفراد ومقدمي الخدمة ومنشآت الأعمال، مؤكدة على أن المنصة تهدف إلى تحقيق أفضل ممارسات التحول الرقمي للخدمات الحكومية المقدمة في المملكة وفقا لمعايير  هيئة الحكومة الرقمية.

وتقدم  منصة "متصل" خدماتها بالتكامل مع عدد من الجهات الحكومية ذات العلاقة، حيث تأتي هذه الخطوة تماشياً مع رؤية المملكة 2030 في تفعيل الشراكة والشفافية بين القطاعات الحكومية والمواطنين، عبر إجراءات إلكترونية متكاملة تمكنهم من الاستفادة من الخدمات بكل يسر وسهولة. 

وفي ضوء ذلك أوضحت الهيئة إمكانية الاستفادة من المنصة عبر زيارة الموقع الإلكتروني: mutasil.citc.gov.sa ​