تسلمت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات شهادة الاستحقاق لعام 2013 م  الصادرة عن منظمة الجمارك العالمية (WCO) تقديراً للدور الذي تقوم به وعدد من الجهات الأخرى في تعزيز آليات الاتصال والمشاركة في المعلومات التي تنفذها مصلحة الجمارك السعودية مع شركائها في العمل الجمركي بالمملكة العربية السعودية.

وقد تسلم الشهادة سعادة مدير عام المعايير الفنية والترقيم بالهيئة المهندس عبدالله بن عبد الرحمن المبدل من معالي مدير عام الجمارك السعودية الأستاذ صالح بن منيع الخليوي خلال الحفل الذي عقد هذا العام تحت عنوان (الاتصال: مشاركة في المعلومات من أجل تعاون أفضل) ونظمته مصلحة الجمارك العامة يوم الأحد بالرياض احتفاء باليوم العالمي للجمارك الذي يوافق يوم 26 من يناير من كل عام.

وبهدف تيسير إجراءات الفسح الجمركي، وتسهيل تبادل البيانات وتسريعها بين الهيئة وجميع المنافذ الجمركية، قامت الهيئة بإستحداث إجراء الفسح المسبق لتمكين كافة موردي أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة من التقدم بطلب الحصول على تصريح بفسح الأجهزة والمعدات، المطابقة للمواصفات الفنية للهيئة وأنظمتها، من أحد المنافذ الجمركية قبل وصول تلك الأجهزة والمعدات إلى موانئ المملكة. 

كما قامت الهيئة بإعداد ونشر المواصفات الفنية التي تغطي معظم التطبيقات في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات، وجعلتها متاحة للجميع على الموقع الإلكتروني للهيئة www.citc.gov.sa  وبدون مقابل مالي.

وتجدر الإشارة إلى أن الهيئة تتعاون مع مصلحة الجمارك السعودية في مجالات عدة؛ من أهمها التأكد من مطابقة الأجهزة للمواصفات الفنية المعتمدة، استكمال إجراءات الفسوحات الجمركية للأجهزة المطابقة، والتنسيق بشأن مراجعة وتحديث بنود التعريفة الجمركية لأجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات ، بالإضافة إلى تسهيل إجراءات استيراد أجهزة الاتصالات وتقنية المعلومات بالمملكة، كما تعمل الهيئة مع المصلحة على تنفيذ نظام إليكتروني متكامل يساعد على تمكين الموردين من التقدم بطلبات الفسح دون الحاجة الى مراجعة الهيئة أو أي من فروعها.​